Poniżej przedstawiamy odpowiedzi na najczęściej zadawane przez Państwa pytania podczas całego procesu rezerwacji oraz realizacji imprezy.
Jeśli jednak któryś z tematów nie będzie według Państwa potraktowany wyczerpująco zapraszamy do zadawania pytań w poniższym formularzu. Nasi konsultanci chętnie udzielą pełnej informacji wszystkim zainteresowanym. |
.......................................................................................................................................................
Zadaj pytanie. Nasi konsultanci niezwłocznie przeslą Ci odpowiedź.
.......................................................................................................................................................
|
Witam serdecznie,
Wybierając się do Egiptu obywatele polscy są zobligowani do wykupienia wizy turystycznej. Wizę taką można zakupić po przylocie do Egiptu bezpośrednio na lotnisku. Kosztuje 15 usd od osoby, obowiązek ten dotyczy również dzieci, jeśli ...
.......................................................................................................................................................
|
Jeśli chodzi o Pana pytanie to od 1 lutego 2004 r. obywatele Polski mogą otrzymywać wizy turystyczne z okresem pobytu do 30 dni w wyznaczonych przejściach granicznych, na lotniskach: Dżakarta, Medan, Pekan Baru, Padang, Surabaya, Manado, Denpasar. Opłata ...
.......................................................................................................................................................
|
Doba hotelowa to czas pobytu gościa w hotelu lub innym obiekcie noclegowym. Zazwyczaj rozpoczyna się o godzinie 14:00 a kończy dnia nastepnego o godz. 12:00 w południe. W związku z tym wszystkie świadczenia hotelowe łącznie z wyżywieniem obowiązują tylko ...
.......................................................................................................................................................
|
Turnus to czas trwania imprezy - najczęściej o charakterze turystycznym - rozpoczynający się od momentu zbiórki uczestników aż do powrotu. Zazwyczaj turnus imprez samolotowych trwa 7, 14 lub 21 dni, natomiast imprez autokarowych 10, 14 dni.
.......................................................................................................................................................
|
- sprawdź członkostwo biura w organizacjach, np. w Polskiej Izbie Turystyki
- zapoznaj sie z opiniami innych turystów o danym organizatorze / portalu
- sprawdź formy płatności (firmy autoryzujące płatności online bardzo uważnie weryfikują ...
.......................................................................................................................................................
|
- dokładnie przeczytaj warunki uczestnictwa w imprezie turystycznej, prawa i obowiązki stron, warunki rezygnacji oraz sposób złożenia ewentualnej reklamacji, szczególnie jeśli decydujesz się na opcje typu last minute,
- sprawdź czy odpowiada Ci ...
.......................................................................................................................................................
|
Organizatorem nazywamy biuro podróży, które zwykle specjalizuje się w jednym lub kilku kierunkach wyjazdów, natomiast portal turystyczny gromadzi oferty wielu organizatorów w jednym miejscu, stąd nieporównywalnie większe możliwości wyboru i dostosowania ...
.......................................................................................................................................................
|
Biuro podróży (organizator) zazwyczaj zastrzega sobie prawo odwołania na piśmie imprezy najpóźniej na 7 dni przed datą jej rozpoczęcia. Uczestnikowi wówczas przysługują uprawnienia określone w "warunkach uczestnictwa", które otrzymują Państwo przed podpisaniem ...
.......................................................................................................................................................
|
Wszelkie zmiany są określane każdorazowo przez organizatora imprezy, a szczegóły zawarte są w warunkach uczestnictwa. Zazwyczaj organizator zastrzega sobie prawo zmiany ceny, najpóźniej na 21 dni przed datą rozpoczęcia imprezy, w przypadku wzrostu kosztów ...
.......................................................................................................................................................
|
Wszystkie osoby odwiedzające serwisy turystyczne mają zapewnioną anonimowość, użytkownik sam decyduje o rejestracji w bazach danych portalu.
Dane zarejestrowane przez Użytkownika są chronione zgodnie z normami prawnymi obowiązującymi w Polsce, a zastosowany ...
.......................................................................................................................................................
|
Bezkosztowo można zrezygnować z dokonanej rezerwacji do momentu podpisania umowy. Można oczywiście odstąpić od umowy, wiąże sie to jednak z poniesieniem dodatkowych kosztów znajdujących się w warunkach uczestnictwa każdego organizatora. Warto nadmienić, ...
.......................................................................................................................................................
|
W przypadku konieczności rezygnacji z wycieczki warto jest zgłosić osobę, która jest w stanie zastąpić dotychczasowego uczestnika imprezy turystycznej. Wówczas wystarczy uregulować opłatę za zmianę w rezerwacji, która waha się w zależności od biura od ...
.......................................................................................................................................................
|
Zdecydowanie tak. Ubezpieczenie od kosztów rezygnacji jest ubezpieczeniem fakultatywnym dla klienta, przy czym każdy pracownik biura podróży zobligowany jest do poinformowania klienta o możliwości zakupu takiego zabezpieczenia. Ubezpieczenie to chroni ...
.......................................................................................................................................................
|
Każdy Klient otrzymuje Umowę, która po podpisaniu prawnie wiąże obie strony.
W umowie zawarte są wszystkie szczegóły zakupionej oferty. Po wpłaceniu należności Klientowi przekazywane jest potwierdzenie rezerwacji zwykle wedle
życzenia: mailem bądź ...
.......................................................................................................................................................
|
Każda rezerwacja uzależniona jest od dostępności wolnych miejsc.
Zdecydowanie bezpieczniej jest dokonywać rezerwacji jak najszybciej, obowiązuje tu zasada kto pierwszy ten lepszy. Ponieważ miejsca sprzedawane przez internet są sprzedawane jednocześnie ...
.......................................................................................................................................................
|
Czy organizator imprezy turystycznej może zmienić godzinę wylotu?
W rzeczywistości zmiana godzin wylotu uzależniona jest od linii lotniczych, warunków pogodowych, ewentualnych awarii technicznych samolotu czy nawet z niedostępności lotniska w przypadku ...
.......................................................................................................................................................
|
Za pośrednictwem Naszego Portalu Turystycznego mają Państwo możliwość dokonania rezerwacji imprez turystycznych drogą internetową, telefoniczną lub skontaktować się osobiście.
1. Rezerwacja przez internet:
Po dokonaniu wyboru oferty na portalu, należy ...
.......................................................................................................................................................
|
Po dokonaniu wstępnej rezerwacji, nasz konsultant zapozna Państwa ze szczegółami imprezy oraz dostarczy e-mailem lub faxem potrzebną dokumentację do zawarcia umowy. Otrzymają Państwo indywidualny adres do Panelu Klienta, gdzie zamieszczone są wszystkie ...
.......................................................................................................................................................
|
Podpisane dokumenty można odesłać faxem na nr 075 643 55 52 lub mailem na podany przez konsultanta adres. W przypadku wykupienia wycieczki na długo przed jej terminem, można wysłać dokumenty pocztą.
...
.......................................................................................................................................................
|
Po dokonaniu wstępnej rezerwacji, otrzymają Państwo indywidualny adres do Panelu Klienta, gdzie zamieszczone są oprócz niezbędnych dokumentów możliwości płatności za usługę:
- Płatność przelewem z rachunku bankowego
- Wpłata gotówkowa (TYLKO W BANKU)
- ...
.......................................................................................................................................................
|
Bezkosztowo można zrezygnować z dokonanej rezerwacji do momentu podpisania umowy. ...
.......................................................................................................................................................
|
Wszystkie osoby odwiedzające nasz portal turystyczny mają zapewnioną anonimowość, użytkownik sam decyduje o rejestracji w bazach danych portalu.
Dane zarejestrowane przez Użytkownika są chronione zgodnie z normami prawnymi obowiązującymi w Polsce, ...
.......................................................................................................................................................
|
Na zapłatę za usługę mają Państwo 24h od momentu potwierdzenia rezerwacji. W przypadku odległego terminu wyjazdu, istnieje możliwość wpłaty zaliczki, o dacie wpłaty poinformuje Państwa konsultant. Sposoby zapłaty wraz z potrzebnymi drukami otrzymają ...
.......................................................................................................................................................
|
Tak, dowód wpłaty powinien być dołączony do umowy o imprezę turystyczną. ...
.......................................................................................................................................................
|
Data wpłaty zaliczki określana jest każdorazowo przez organizatora imprezy. Zazwyczaj zaliczkę wpłaca się, gdy do wyjazdu pozostało ok. 30 dni. Resztę dopłaca się po upływie tego terminu. W przypadku ofert last minute należy uiścić 100% ceny.
.......................................................................................................................................................
|
Wysokość zaliczki określana jest każdorazowo przez organizatora, zazwyczaj oscyluje wokół 30% ceny imprezy. ...
.......................................................................................................................................................
|
Po podpisaniu umowy otrzymają Państwo od konsultanta potwierdzenie rezerwacji, z którym należy zgłosić się na lotnisko lub inne wyznaczone miejsce zbiórki.
Dokumenty podróży, czyli bilet lotniczy oraz voucher hotelowy otrzymują Państwo po okazaniu ...
.......................................................................................................................................................
|
Wszelkie zmiany są określane każdorazowo przez organizatora imprezy, a szczegóły zawarte są w warunkach uczestnictwa. Zazwyczaj organizator zastrzega sobie prawo zmiany ceny, najpóźniej na 21 dni przed datą rozpoczęcia imprezy, w przypadku wzrostu kosztów ...
.......................................................................................................................................................
|
Informacja z warunków uczestnictwa:
Organizator imprezy zastrzega sobie prawo odwołania wycieczki z przyczyn od siebie niezależnych (decyzje władz państwowych, zamieszki, strajki, działanie siły wyższej, itp.). Uczestnik ma prawo skorzystania z innej ...
.......................................................................................................................................................
|
Serwis "Przewodnik" zawiera wszelkie niezbędne informacje dotyczące kraju, do którego się Państwo wybierają. Jeśli mimo tego nie znajdą Państwo potrzebnych danych proszę skontaktować się z konsultantem, który udzieli dodatkowych informacji.
.......................................................................................................................................................
|
Tak, mamy w swojej ofercie imprezy ze zniżkami. W przypadku większości ofert zniżki obejmują dzieci w wieku 2-12 lat, jest jednak wiele obiektów proponujących wypoczynek dla dzieci w cenach promocyjnych nawet do lat 16.
W przypadku dzieci do lat 2, ...
.......................................................................................................................................................
|
